Verhalten lesen, verstehen und beeinflussen

Kursbeschreibung

Wie arbeitet man mit jemandem zusammen, der stets den Ton angeben möchte? Wie motiviert man jemanden, der sich zurückzieht? Wie beruhigt man jemanden, der aggressiv reagiert? Menschen haben die unterschiedlichsten Motive und Gründe für ihr Verhalten. Die Mechanismen dahinter sind jedoch dieselben. Wenn man versteht, wie diese funktionieren, kann man besser beraten, motivieren, zusammenarbeiten und überzeugen. In diesem Kurs erlernen Sie ein Tool, um das Verhalten des Gegenübers zu lesen, zu verstehen und darauf einzugehen. Auf diese Weise können Sie den Umgang mit Kolleg*innen, Kund*innen, Freund*innen oder Familienmitgliedern positiv beeinflussen und zwischenmenschliche Beziehungen gewinnbringend gestalten.

In diesem Kurs...
- erlernen Sie ein mächtiges Kommunikations-Tool.
- bekommen Sie Raum für Beispiele aus dem jeweiligen Alltag.
- verbessern Sie Ihre zwischenmenschlichen Fähigkeiten.