Online: Agiles Prozessmanagement

Kursbeschreibung

Unter den aktuellen Rahmenbedingungen einer „BANI-Welt“ müssen sich Unternehmen enormen Herausforderungen stellen. Eben volatile und zudem „brüchige“ Verhältnisse sind es, die ein hohes Maß an Verunsicherung, das wiederum sehr häufig innovations­hemmend wirkt, befördern. Ein agiles Prozessmanagement – mit seinem Anspruch einer kontinuierlichen Verbesserung – trägt insoweit dazu bei, „Leistungssprünge“ zu bewir­ken, ohne dabei gesicherte Strukturen zu verwerfen.
Ein agiles Prozessmanagement soll nämlich etablierte Vorgehensweisen nicht ersetzen, sondern als Rahmenkonzept dort zur Anwendung kommen, wo es einen klaren und ab­sehbaren Nutzen für Unternehmen bringen kann.

Kursinhalte:
„BANI-Welt“ – eine Einordnung der Rahmenbedingungen
Agiles Prozessmanagement zur kontinuierlichen Verbesserung
Agilität gleich Struktur und Flexibilität (Rahmenkonzept)
Transparente Beispiele aus den Bereichen Verwaltung und Service
Das PLUS: Alternative, mit der EU-DSGVO konformer Apps

Für eine erfolgreiche Teilnahme sind keine spezifischen Vorkenntnisse erforderlich.
Zur Durchführung der Veranstaltung wird eine mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (EU-DSGVO) konforme Version der Konferenzsoftware ZOOM eingesetzt.

Die Zugangsdaten erhalten Sie rechtzeitig vor der Veranstaltung.