Online: Business English A2/B1 - Telephoning

Kursbeschreibung

Für Teilnehmende mit grundlegenden bis fortgeschrittenen Sprachkenntnissen

Dieser Kurs richtet sich an Teilnehmende, die ihre Englischkenntnisse speziell im Bereich Telefonkommunikation verbessern möchten. In diesem Kurs lernen Sie grundlegende Phrasen und Strategien für effektive Telefongespräche in einem geschäftlichen Umfeld. Es werden Themen wie "Anrufe entgegennehmen und tätigen", "Nachrichten hinterlassen", "Rückrufe vereinbaren" und "Umgang mit verschiedenen Gesprächssituationen" abgedeckt. Durch praxisorientierte Übungen, Rollenspiele und aktive Kommunikationsübungen werden Sie sicherer im Führen von englischsprachigen Telefonaten und können Ihre Sprachkompetenz gezielt verbessern.

Das Lernmaterial wird von der Dozentin zur Verfügung gestellt.

Die Zugangsdaten erhalten Sie am Tag der Veranstaltung.